Fulfillment by Amazon (FBA)

Eine Anleitung zum Einstieg in Amazon FBA

Heutzutage ist E-Commerce ein wesentlicher Bestandteil unserer globalen Wirtschaft, und Amazon ist zweifellos eines der führenden Unternehmen in diesem Bereich. Fulfillment by Amazon (FBA) ist eines der beliebtesten Angebote von Amazon. Durch dieses Programm haben Verkäufer die Möglichkeit, ihre Waren in den Fulfillment-Centern von Amazon zu lagern. Amazon kümmert sich dann um Kundenservice, Versand, Verpackung und Lagerung. Aber wie genau funktioniert das alles? 

Wie funktioniert Amazon FBA?

Das Service Fulfillment by Amazon (FBA) von Amazon ermöglicht es Dritten, ihre Waren auf der Amazon-Website zu verkaufen. Amazon übernimmt den gesamten logistischen Prozess mit FBA, einschließlich Versand, Verpackung, Lagerung, Kundenservice und sogar Retourenbearbeitung.

Vorteile von Amazon FBA

Es gibt zahlreiche Gründe, warum Verkäufer FBA nutzen:

1. Komfort: Verkäufer können sich auf das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren, indem Amazon die mühsame Logistik und den Kundenservice übernimmt.

2. Vertrauen: Da Amazon den Kundenservice und die Bestellungsabwicklung übernimmt, profitieren Kunden von FBA-Produkten.

3. Erhöhte Sichtbarkeit: FBA-Produkte können Prime-Versand erhalten, was Amazon Prime-Mitglieder anzieht und in der Regel mehr Verkäufe verursacht.

Obwohl Amazon FBA viele Vorteile hat, sollten sich Verkäufer darauf vorbereiten, welche Probleme auftreten können. Hier sind einige:

Nachteile von Amazon FBA 

Kosten: Amazon FBA ist nicht gratis. Wenn Sie Ihre Waren in den Amazon Fulfillment Centern lagern, können die Kosten steigen, die besonders während der Stoßzeiten wie Feiertagen steigen können. Darüber hinaus gibt es Gebühren für die Erfüllung selbst, die sich nach Größe und Gewicht des Produkts richten.

Die Gebühren unterscheiden sich hierbei von:

Versandgebühren: Diese hängen von den Faktoren Lagerort, Produkttyp, Abmessung und Gewicht des Produktes ab.

Amazon stellt hierbei insgesamt 10 Verpackungsmöglichkeiten zur Verfügung, deren Kosten sich je nach Gewicht des Produktes richten. Dazu gibt es das Small & Light Programm, dabei bekommen Händler mit kleinen und leichten Produkten günstigere Konditionen. Wird das Produkt ausschließlich in Deutschland gelagert, fällt eine Gebühr von 50 Cent pro Artikel an, bei Small & Light sind es 30 Cent. Amazon bietet einen Versandgebühren-Rechner an, mit dem der Händler schauen kann, wie hoch die Versandkosten für das jeweilige Produkt sind.

Lagergebühren: Diese errechnen sich aus der Fläche, die die Produkte des Händlers im Amazon Lager einnehmen. Die Lagergebühr basiert grundsätzlich aus dem täglichen Lagervolumen in Kubikmeter pro Monat. Unterschieden werden sie in der Neben- und Hauptsaison (Nebensaison: Januar bis September, Hauptsaison: Oktober bis Dezember). Die Unterscheidung der Produkte erfolgt zwischen Schuhen und Bekleidung, sowie sonstigen Produkten. 

Bekleidung und Schuhe:

Januar bis September: 15,60 Euro

Oktober bis Dezember: 21,60 Euro

Sonstige Produkte:

Januar bis September: 26 Euro

Oktober bis Dezember: 36 Euro

Übergröße:

Januar bis September: 18 Euro

Oktober bis Dezember: 25 Euro

Vermittlungsgebühren:

Diese richtet sich nach der Produktkategorie und bezieht sich auf den Umsatz und wird beim Verkauf direkt einbehalten, also vom Gewinn abgezogen 

Lagerbestandsverwaltung: Die Verwaltung Ihres Lagerbestands kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn Sie viele Artikel lagern. Sie müssen sicherstellen, dass Sie genug Waren auf Lager haben, um die Nachfrage zu decken, aber nicht zu viel, dass Sie hohe Lagergebühren bezahlen müssen.

Produktqualität und Rücksendungen: Da Sie Ihre Waren nicht persönlich versenden, haben Sie weniger Kontrolle über den Versandprozess und die Produktqualität. Kunden können Rücksendungen und negative Bewertungen erhalten, wenn sie unzufriedene Erfahrungen haben oder defekte Produkte erhalten.

Abhängigkeit: Wenn Sie Amazon FBA nutzen, sind Sie stark von Amazon abhängig. Wenn die Richtlinien oder Gebühren geändert werden, müssen Sie sich anpassen. Außerdem besteht die Möglichkeit, dass Amazon Ihr Konto sperren oder einschränken kann, wenn Sie gegen seine Verkaufsrichtlinien verstoßen, was Ihr Geschäft erheblich beeinträchtigen könnte.

Wettbewerb: Tausende von Händlern nutzen Amazon als riesige Plattform. Es kann schwierig sein, sich von der Masse abzuheben und Ihre Produkte zu präsentieren.

Internationale Vorschriften: Wenn Sie international verkaufen, müssen Sie sich mit Zollgesetzen und -gebühren, unterschiedlichen Steuersätzen und möglicherweise auch Sprachbarrieren auseinandersetzen.

Trotz dieser Probleme profitieren viele Verkäufer von Amazon FBA. Sie können diese Probleme bewältigen und ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft aufbauen, wenn Sie die richtige Planung, Forschung und Strategie anwenden.

Wie setzt man Amazon FBA ein?

1. Produktfindung: Zunächst müssen Sie ein Produkt finden, das Sie verkaufen möchten. Sie sollten nach Produkten suchen, die gefragt sind, aber nicht mit Konkurrenzprodukten überladen sind. 

2. Lieferantensuche: Nachdem Sie ein Produkt gefunden haben, müssen Sie einen vertrauenswürdigen Lieferanten finden. Das kann ein Großhändler oder ein Hersteller sein. 

3. Erstellung eines Amazon-Verkäuferkontos: Um mit FBA zu beginnen, benötigen Sie ein Amazon-Verkäuferkonto. Sie haben die Möglichkeit, sich auf der Amazon-Website anzumelden. 

4. Versand Ihrer Waren an Amazon: Nach Erhalt Ihrer Waren müssen Sie sie an ein Fulfillment-Center von Amazon senden. Amazon lagert sie dann, bis sie verkauft werden.

5. Listing Ihrer Produkte: Schließlich müssen Sie Ihre Produkte auf Amazon auflisten. Stellen Sie sicher, dass Sie klare und aussagekräftige Fotos sowie eine genaue und verlockende Produktbeschreibung verwenden.

Short FAQs zu Amazon FBA

1. Was ist Fulfillment by Amazon (FBA)?
   • FBA ist ein Service von Amazon, bei dem Amazon die Lagerung, Verpackung und den Versand der Produkte für Verkäufer übernimmt.
2. Welche Vorteile bietet FBA für Verkäufer?
   • Zu den Vorteilen gehören unter anderem Zugang zu Amazons leistungsfähigem Logistiknetzwerk, potenziell höhere Sichtbarkeit der Produkte und Prime-Berechtigung.
3. Wie werden die Kosten für FBA berechnet?
   • Die Exra Kosten basieren auf Faktoren wie Produktgröße, Gewicht und Lagerdauer. Amazon bietet einen Kostenrechner, um diese Gebühren zu schätzen.
4. Kann ich als internationaler Verkäufer FBA nutzen?
   • Ja, internationale Verkäufer können FBA nutzen, müssen jedoch bestimmte Richtlinien für den internationalen Versand und die Zollabwicklung beachten.
5. Wie wirkt sich FBA auf die Kundenbewertungen aus?
   • FBA kann sich positiv auf Kundenbewertungen auswirken, da Amazon schnellen und zuverlässigen Versand garantiert.
6. Kann ich FBA für einen Teil meines Inventars und einen anderen Teil selbst erfüllen?
   • Ja, Verkäufer können wählen, welche Produkte sie über FBA versenden und welche sie selbst erfüllen.

Fazit

Eine großartige Möglichkeit, Ihr E-Commerce-Geschäft zu starten oder zu erweitern, ist Amazon FBA. Obwohl es einige Probleme gibt, wie z. B. die Verwaltung des Lagerbestands und die Plattformkonkurrenz, bieten die Vorteile von FBA viel Potenzial für Erfolg.

Welches Amazon Verkaufsmodell (FBM oder FBA) eignet sich am besten für dich? In unserem Blogbeitrag Seller VS. Vendor erfährst du alles, was du wissen musst, um die richtige Entscheidung zu treffen.