Fulfillment by Amazon (FBA)

Amazon FBA ist der Fulfillment Service für Verkäufer bei der Online Handelsplattform Amazon. FBA steht für Fulfillment by Amazon. Händler, die bei Amazon gelistet sind, können ihre Produkte entweder in Eigenregie an den Kunden senden oder den Amazon Versanddienst nutzen. Das Amazon FBA Programm bietet Händlern zudem die Möglichkeit, alle Vertragspflichten, die sich aus dem Warenverkauf ergeben, zentral über die Plattform abzuwickeln. Der Hauptvorteil besteht darin, dass Amazon die Ware einlagert, die Bestellungen selbstständig für den Versand vorbereitet und verschickt. Ebenso selbstständig werden auch Retouren, die Zahlungsabwicklung, Rechnungslegung und das Forderungsmanagement übernommen. Der FBA-Händler übergibt einen Großteil der Unternehmensprozesse in die Hände von Amazon.